Las presentes Condiciones de Contratación regulan la compra y contratación de los productos, servicios, contenidos, formaciones y suscripciones ofrecidos a través de esta web.
Antes de realizar cualquier compra o contratación, te recomendamos leer estas condiciones.
Al completar una compra o contratación, declaras haber leído y aceptado las presentes Condiciones de Contratación.
Los productos y servicios ofrecidos a través de esta web son comercializados por:
Titular: Ángela de la Fuente Martín
NIF: 47297117-D
Domicilio: Calle Doctor Ramón Castroviejo 3, Madrid
Email: contactoafpsicologia@gmail.com
A través de esta web podrán ofrecerse, entre otros:
Las características concretas, contenido, duración, modalidad y precio de cada producto o servicio serán los indicados en su correspondiente página de venta o contratación.
A través de la ventana es una comunidad orientada al desarrollo y crecimiento personal.
Dependiendo de la modalidad disponible en cada momento, la pertenencia a la comunidad podrá incluir acceso a contenidos, masterclasses, encuentros, materiales, recomendaciones, conversaciones, recursos y otras actividades.
El contenido concreto de la comunidad puede evolucionar con el tiempo.
Esto significa que podrán incorporarse nuevos contenidos, modificarse formatos, sustituirse determinadas actividades o reorganizarse la comunidad con el objetivo de mejorar su funcionamiento.
La contratación de la comunidad da derecho al acceso durante el periodo contratado, pero no implica la adquisición o propiedad de los contenidos incluidos en ella.
Los contenidos de A través de la ventana, así como las formaciones, materiales y recursos ofrecidos, tienen una finalidad educativa, divulgativa y de desarrollo personal.
La pertenencia a la comunidad no constituye un proceso de psicoterapia ni sustituye una intervención psicológica individualizada.
La contratación de la comunidad tampoco establece una relación terapeuta-paciente entre Ángela de la Fuente Martín, AF Psicología o cualquiera de sus profesionales y la persona contratante.
Cuando una persona necesite atención psicológica individualizada deberá acudir a un profesional sanitario que pueda valorar adecuadamente su situación.
El precio aplicable será el que aparezca indicado en la página de venta o contratación en el momento de realizar la compra.
Antes de finalizar el proceso de pago se mostrará al usuario el precio correspondiente y, cuando proceda, la periodicidad de la suscripción.
Los precios incluirán los impuestos que legalmente correspondan, salvo que se indique expresamente otra cosa conforme a la normativa aplicable.
El pago se realizará mediante los métodos disponibles durante el proceso de contratación.
El usuario deberá proporcionar información válida y disponer de autorización suficiente para utilizar el medio de pago seleccionado.
La contratación se considerará realizada una vez que el pago haya sido correctamente procesado.
Cuando un producto o servicio se comercialice mediante suscripción periódica, esta circunstancia se indicará antes de completar la contratación.
En estos casos, la suscripción se renovará automáticamente por periodos sucesivos conforme a la periodicidad indicada en el momento de la compra, salvo que el usuario solicite su cancelación antes de la siguiente renovación.
El importe correspondiente se cargará utilizando el método de pago asociado a la suscripción.
La renovación automática no supone ningún compromiso de permanencia más allá del periodo que ya haya sido abonado.
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras.
La cancelación impedirá que se realicen nuevos cobros correspondientes a periodos posteriores.
Salvo que en las condiciones particulares del servicio se establezca otra cosa, la cancelación no supone la devolución proporcional del periodo que ya haya comenzado y haya sido abonado.
Podrás seguir disfrutando del acceso hasta finalizar el periodo que tengas pagado.
La cancelación podrá realizarse mediante las herramientas disponibles en la plataforma utilizada para gestionar la suscripción o solicitándola a:
contactoafpsicologia@gmail.com
El acceso a A través de la ventana podrá gestionarse mediante una plataforma externa destinada al alojamiento y funcionamiento de la comunidad.
Actualmente podrá utilizarse Skool para esta finalidad.
El usuario deberá facilitar la información necesaria para crear o vincular su acceso y será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El acceso es personal e intransferible.
No está permitido compartir una cuenta o facilitar el acceso a personas que no hayan contratado la comunidad.
Queremos que A través de la ventana sea un espacio respetuoso y seguro para las personas que forman parte de él.
No se permitirán, entre otras conductas:
En situaciones graves o reiteradas podrá suspenderse o cancelarse el acceso de un usuario.
Los contenidos, vídeos, audios, textos, documentos, ejercicios, materiales, masterclasses, recursos y demás contenidos proporcionados dentro de la comunidad o a través de los productos contratados están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
La contratación concede únicamente un derecho personal de acceso y utilización.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, revender, compartir públicamente, modificar o utilizar comercialmente dichos contenidos sin autorización expresa.
Tampoco está permitido grabar o distribuir las sesiones, encuentros o actividades privadas de la comunidad sin autorización.
Cuando el comprador tenga legalmente la consideración de consumidor, podrá ejercer el derecho de desistimiento en aquellos supuestos en los que la legislación lo reconozca.
Con carácter general, el plazo legal de desistimiento en las contrataciones a distancia es de 14 días naturales.
No obstante, existen excepciones legales, especialmente en determinados servicios ya ejecutados y en el suministro de contenido digital cuando su ejecución haya comenzado con el consentimiento previo del consumidor y concurran los requisitos legalmente establecidos.
Cuando una contratación implique el acceso inmediato a contenido digital o servicios digitales, durante el proceso de compra se solicitarán, cuando legalmente resulte necesario, las correspondientes declaraciones o consentimientos.
Fuera de los supuestos en los que exista legalmente derecho de desistimiento o devolución, los pagos correspondientes a servicios, periodos de suscripción o contenidos ya disfrutados no serán reembolsables.
Esto no limita los derechos que la legislación reconoce al consumidor cuando el producto o servicio contratado no se corresponda con lo ofrecido o exista cualquier otro supuesto legal que otorgue derecho a devolución.
Se procurará mantener disponibles los servicios y contenidos contratados.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o incidencias relacionadas con proveedores externos.
También podrán modificarse determinados contenidos, profesionales participantes, fechas, formatos o características de las actividades cuando resulte necesario.
Cuando una modificación afecte de manera sustancial a un servicio ya contratado, se respetarán los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
Cada persona es responsable de la utilización que haga de los contenidos y herramientas ofrecidos.
La contratación de una formación, comunidad o recurso de desarrollo personal no garantiza la obtención de un resultado concreto.
Los resultados pueden depender, entre otras circunstancias, de la situación personal del usuario, su participación, sus decisiones y la aplicación que haga de los contenidos.
Los datos personales proporcionados durante el proceso de contratación serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Se utilizarán, entre otras finalidades, para gestionar la contratación, el pago, el acceso al producto o servicio y las obligaciones administrativas y legales correspondientes.
Para cualquier duda, incidencia relacionada con una compra, solicitud de cancelación o consulta sobre estas condiciones puedes contactar a través de:
contactoafpsicologia@gmail.com
Estas Condiciones de Contratación se rigen por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, serán aplicables las normas de protección de consumidores y usuarios y los derechos que estas le reconozcan.
Estas condiciones podrán modificarse para adaptarlas a cambios legales, técnicos o relacionados con los productos y servicios ofrecidos.
Las condiciones aplicables a cada contratación serán las que se encuentren vigentes en el momento en que esta se realice.